Интервью при увольнении сотрудника
Тренер Татьяна Иванова
Продолжительность: 1 день
Группа до 10 человек
Продолжительность: 6 астр. часов (1 полный день или 2 дня по 3 часа работы).
Количество участников: до 10 человек (возможна индивидуальная работа)
РЕЗУЛЬТАТЫ:
по итогам обучения участники
- научатся проводить выходное интервью
- научатся выявлять причины увольнения и работать с ними
- повысят ответственность за удержание сотрудников
- научится выявлять неэтичные действия и скрытые сбои в процессах
- сохранять отношения с уходящими сотрудниками
ПРОГРАММА:
• Беседа при увольнении работника
• Почему важно увольнять грамотно?
• Подготовка ко встрече
• Вопросы для сбора и понимания ОС
• Поясняем причины увольнения, работа с негативными позициями
• Ключевые моменты начала беседы для удержания работника
• Оценка степени демотивации и влияющих факторов
• Определение факторов, благодаря которым работник хочет остаться
• Обсуждения действий, для усиления лояльности и вовлеченности
• ОС, как инструмент руководителя
• Использование ОС в различных беседах
• Структура ОС, практические аспекты применения ОС
• Ошибки и конфликты при предоставлении ОС
ФОРМАТ РАБОТЫ:
Индивидуальная и групповая работа, разбор кейсов.
СТОИМОСТЬ ПРОГРАММЫ: 175 тыс руб./ 1 тренинг-день